1. 客户确保其为帐户选择的任何用户名不含个人信息，不侵犯任何第三方权利，也不违法。Cygames 保留因任何原因而拒绝批准客户用户名的权利，这些原因包括该等用户名存在潜在的冒用、粗俗、冒犯或可能造成混淆的内容。客户不对用户名享有任何权利，Cygames 保留自行决定在任何时候因任何原因而更改或删除任何用户名的权利，不论事前是否告知客户。
2. 客户承认其对帐户不享有任何所有权或专有权利。客户不得向第三方转让、出借或使第三方继承本服务中的任何使用权。
3. 为了创建帐户，我们可能会要求或请求您向我们提供某些信息，包括个人信息。您决定向 Cygames 提供您的信息即表示您同意：(a) 按照帐户注册流程的提示提供有关您自己的准确信息，以及 (b) 维护和更新您的信息，使其始终为准确、最新的信息。如果您提供的任何信息不真实、不准确、非最新信息或不完整，Cygames 有权终止您对本服务的访问和使用。
4. 对于因客户在使用本服务时注册的信息中存在的缺陷或错误而产生的任何问题，Cygames不承担任何责任和义务。客户应使 Cygames 免于承担采取与该等错误信息有关的任何行动的全部义务和责任。客户全权负责维护其用户名和密码以及对其帐户或游戏道具的全部访问及使用的机密性。
5. 客户应采取一切适当的安全措施，以合理谨慎的方式防止任何第三方未经授权使用帐户。
   1. 客户尤其应当：
      • 保护帐户用户名和密码的机密性，尤其是在使用国内或国际媒体、私人通信、社交媒体或互联网服务时；这意味着客户应当
        • 避免将其用户名或密码告知任何第三方；
        • 只保留用户名和密码经编码的单独书面记录（如有），并将这些单独的记录存放在防止任何第三方访问的地方；
        • 定期更改密码，至少每年更改一次；
      • 安全访问客户用以访问本服务的硬件（即，通过设置解锁硬件所必需的附加密码，客户再次以本协议中所述的方式提供保护）；
      • 保护客户用以支付本服务相关费用的任何信用卡或其他支付工具（例如，PayPal），防止第三方未经授权使用这些支付工具；
      • 如果客户是未成年人的亲权人，
        • 限制未成年人使用客户的帐户，以及
        • 定期监督确保未成年人不会使用客户的帐户（尽管已禁止其使用）。
   2. 如果客户违反本协议项下的义务，客户应根据法定损害赔偿要求以及相关法律法规允许的其他赔偿要求承担责任。
6. 如果第三方因客户的许可或过失而能够使用客户的帐户，Cygames会将客户或第三方通过客户帐户实施的任何行为视为客户自己的行为。客户同意自己负责确保在使用本服务时注册的信息未被第三方以未经授权的方式使用。客户负责解决因将自己帐户的详细信息泄露给第三方所产生的任何问题，无论是通过使用国内或国际媒体、私人通信、社交媒体、互联网服务还是任何其他方式泄露。客户同意Cygames 对任何该等滥用不承担任何责任。
7. 缔约方约定，在客户本能通过采取合理谨慎的措施（尤其是遵循本协议项下的义务）防止第三方使用帐户的情况下，客户应就客户或第三方通过客户帐户和用户名在本服务中实施的任何行为（全都视作客户自身的行为）承担全部义务和责任。
8. 如果客户违反本协议且不遵守警告通知，则 Cygames 有权删除或暂停客户帐户以及与该客户帐户有关的信息。帐户无论因何种原因而被暂停、删除或撤销时，客户在本服务中的所有使用权将不复存在。

1. Cygames 保留自行更改、暂停或终止本服务以及所有为使用本服务而提供的服务的权利。Cygames 会在该等终止生效前六周宣布（例如，通过其网站或游戏内消息）完全终止本服务，但特殊情况或法律要求使得该等宣布事宜无法实现的情况除外。
2. 如果本服务根据前款规定而终止，则客户在本服务终止后将无法访问其帐户。
3. 在客户取消收费服务的情况下，客户无权要求退款、返还或其他偿还，但适用法律法规要求进行任何该等退款、返还或其他偿还的情况除外。
4. 无论本协议中是否存在任何与此相反的规定，客户同意，其对任何内容或游戏道具（无论是通过游戏获得或从 Cygames 处购得），或与帐户相关联或存储在本服务上的任何其他属性均不享有任何权利或权属。客户同意，游戏道具不具有现金价值，Cygames 无义务将游戏道具兑换成任何有价值的物品。如果客户的帐户终止或暂停，游戏道具和帐户则无任何价值。游戏道具不可转让、许可或出售。
5. Cygames 保留就使用游戏道具之权利进行收费（或免费提供或用于促销）的权利。
6. 在不违背法律法规的情况下，Cygames 有权在其认为适当时自行决定修改或消除游戏道具，且仅在行使该等权利时存在故意不当行为和重大过失的情况下对客户承担责任。

法国、德国、西班牙、意大利和英国的居民请参阅第 24 条中针对该等居民的特别规定。

Cygames 保留自行决定在本服务中刊登 Cygames 或第三方广告的权利。

1. 购买、引入和维护设备的相关费用、通信费用（例如数据使用费）和使用本服务时所需的所有其他开支，应由客户承担。客户需支付通过其帐户产生的所有费用或收费，包括在该等费用到期应付时的应纳税款。
2. Cygames 可以自行决定更改本服务中免费或收费功能的价格。Cygames 在降低价格时可能不会通知客户，但在将免费功能变更为收费功能时会提前通知客户。如果客户不接受新价格，客户有权退出本协议，或在适用情况下终止受影响的服务。客户承认并同意，客户全权承担通过该等帐户产生或招致的所有费用和收费，并且除非本协议或适用法律另行规定，否则通过客户帐户产生或招致的费用和收费不予退还。
3. 客户特此承认并同意，如果客户不同意更改功能定价，则可能无法继续使用本服务的部分或全部。

1. 客户可以免费使用本服务（收费服务除外），但也可以决定使用附加的收费服务。
2. 只有在提供本服务的情况下才能使用收费服务。本服务终止后，客户无法继续使用任何收费服务。
3. 在客户购买之前，应提供收费服务的定价说明。所需收费服务的价格将以欧元、美元或客户所在地区适用的其他币种显示。Cygames 或结算代理人（包括但不限于平台提供商）有权在将来修改或更改价格。如果 Cygames 或结算代理人决定的价格已经修改，则应显示修改后的价格。
4. 客户可以通过选择所需的收费服务、所需的支付方式，按下相关按钮以确认其购买收费服务的意向，完成下单流程从而购买收费服务。
5. 付款选项可能因客户所在地区和市场上可用的付款选项的技术可行性而有所不同。
6. 钱款将通过各个（在支付时确定的）平台进行收取。
7. 拖欠钱款会产生法定利息。
8. 客户不得将从收费服务中获取的道具转移至其他帐户，或者出售或转让其帐户。
9. 如果未成年人通过成人帐户使用该等收费服务，则该等未成年人为了使用本服务，需要享有有效的代表权并征得该等成人的同意（包括同意本协议、本条中的款项以及单独服务协议的规定），并且只有该等成人方为 Cygames 缔约方并受本协议约束。
10. 如果年满 13 周岁的未成年人使用本服务，则所有使用本服务的行为（包括购买道具和服务等使用收费服务的行为）均须获得父母等法定代理人的同意（包括同意本协议和单独服务协议）。
11. 如果客户在缔结本协议或单独服务协议时为未成年人，但在成年后仍使用本服务，则继续使用本服务即表示该客户已同意与使用本服务有关的所有协议。

1. 在本服务中，客户不得实施下列任何行为。另外，禁止客户指示、教唆、强迫第三方实施该等行为。
   1. 通过违反本协议或任何适用法律法规的方式使用本服务的行为。
   2. 实施欺诈（包括计算机欺诈）、妨碍经营或故意干扰本服务或公平竞争、未经授权访问、欺凌、散布淫秽或不适当的图像、其他违法行为以及导致或可能导致违法的行为。
   3. 侵犯 Cygames 或第三方的所有权和其他知识产权，包括但不限于版权、公开权、其他知识产权、肖像权和其他人身权。
   4. 发表歧视性、中伤性、损害名誉（或其他诽谤性）或攻击性言论。
   5. 发布、撰写或上传骚扰、贬低、谩骂第三方或对第三方不妥的任何措辞或内容等。
   6. 发布、撰写或上传暴力或荒唐的内容，例如暴力或荒唐的照片。
   7. 尾随、纠缠不放、大量发送信息或其他通过骚扰或恐吓的方式违背其他客户意愿的类似行为。
   8. 发布成人网站、相亲网站及类似网站的链接，并意图诱导与他人见面。
   9. 未经信息的权利人或个人、公司或团体的同意，获取、披露、篡改或泄露（或实施可能导致获取、披露、篡改或泄露的行为）可以识别出个人身份的信息（例如姓名、职位、电话号码、电子邮件地址和住址/地址）、非公开信息、商业秘密或机密信息。
   10. 冒充 Cygames 或第三方，注册或发布虚假信息。
   11. 实施未经授权的访问或意图误导 Cygames 或第三方的行为。
   12. 宣传、告知、邀请和执行传销、多层次营销系统、网络商务和其他与本服务或本内容有关的类似传销交易。
   13. 未经 Cygames 同意，以获利为目的实施与本服务或本内容有关的行为。
   14. 交易游戏道具或类似物品以换取现实社会的金钱、财物或其他财产利益（即“真实的金钱交易”），以及实施包括引诱他人交易、发出交易要约或接受交易要约在内的任何预备行为，无论该等行为发生在本服务范围之内还是本服务范围之外。
   15. 未经授权取得由 Cygames 通过本服务（包括但不限于收费服务提供的内容和道具）提供的各类内容（以下简称“服务中内容”），或实施协助未经授权获取服务中内容。
   16. 向第三方转让或允许其使用帐户、服务中内容或本服务中客户可使用的部分或全部权利及利益，以换取现金或其他财产，以及宣传、告知或邀请进行该等交换。
   17. 诱导他人自杀或自残。
   18. 诱导他人实施反社会行为。
   19. 以推广本款禁止的行为为目的提供链接。
   20. 通过在线游戏过程中故意断网或屡次输给某些其他用户等手段，为用户提高排名提供便利或者获取本服务中的奖品。
   21. 实施其他 Cygames 认为不当的行为。
2. 客户不得实施下列任何可能阻碍或妨碍本服务运营的行为或类似行为，无论该等行为发生在本服务范围之内还是本服务范围之外。另外，禁止客户指示、教唆、强迫第三方实施该等行为。此外还禁止客户实施下列行为：
   1. 意图使用（以未经授权的方式）、操作或更改系统数据。
   2. 以下列方式使用本服务：(i) 使系统过载；(ii) 发送任何含有病毒的内容或其他蓄意破坏的代码；(iii) 使用自动程序或脚本抹消本服务或本内容；(iv) 使用任何游戏作弊或非法侵入工具；或 (v) 使用 Cygames 未提供的其他技术措施。
   3. 复制、发送、转让、出租、翻译、改编或改变本服务，或使本服务与其他软件结合。
   4. 删除或更改本服务随附的版权声明或其他权利声明。
   5. 未经 Cygames 书面许可而构建或镜像本服务的任何部分。
   6. 使用、制作、发布、销售对本服务产生影响的外部工具。
   7. 向大量客户发送同一或类似消息，或向任意一个客户多次发送消息（经 Cygames 同意的情况除外）。
   8. 将使用本服务或任何内容的权利，或任何本服务（或内容）所包含的权利与现金、财物、劳务或其他经济利益进行交换，或转让、转授或以其他方式处置该等权利（以 Cygames 同意的方式实施的情况除外）。
   9. 实施干扰作为本服务一部分使用的系统的行为。
   10. 使用其他客户的帐户。
   11. 声称、暗示、提示或以其他方式冒充其与 Cygames 有关联、其为 Cygames 的关联公司或相关人员。
   12. 未经 Cygames 同意，多人共享一个帐户。
   13. 通过改装过（例如刷机或越狱）的设备访问本服务。
   14. 对本服务进行修改、破坏、拆解、反向编译或反向工程。
   15. 向 Cygames 提出不合理的咨询或要求（例如，不必要地反复提出某个问题或类似问题）。
   16. 故意利用本服务的故障或漏洞。
   17. 故意引起本服务的故障或漏洞。
   18. 将本服务用于 Cygames 的非预期用途。
   19. 实施任何其他同等或类似的干扰、阻碍或破坏，或者可能干扰、阻碍或破坏 Cygames 运行本服务或其他客户使用本服务的行为。
3. 如果 Cygames 怀疑 (i) 客户已经实施或可能实施某项被禁行为，(ii) 客户承认实施某项被禁行为，或者 (iii) Cygames 认定客户以不当方式使用本服务，则 Cygames 将自行决定保留采取下列措施的权利。
   1. 要求客户停止被禁行为并不再实施类似行为。
   2. 撤销客户取得的道具或类似物品，并在本服务中采取其他惩罚性措施。
   3. 中止客户对本服务的部分或全部使用权限。
   4. 停止或删除客户的帐户。
   5. 撤销通过被禁行为所获得的权利。
   6. 在本服务范围之内或本服务范围之外披露被禁行为的相关事实，包括在刑事案件、行政案件或其他与之相关的案件中，向警方或其他政府机关报告。
   7. 采取 Cygames 认为必要且适当的其他等效措施。
4. Cygames 保留不向根据前文第 3 款规定被删除帐户的客户提供服务（包括本服务）的权利。Cygames 可以在采取该等措施的必要范围内存储个人信息。

1. 本服务以及在本服务中或通过本服务提供的信息和材料，包括但不限于用于游戏中或在本服务中或通过本服务提供的游戏道具、内容和任何其他数据、文本、图片、图形、音频、视频、图标、游戏、软件和升级，均“按原样”提供。客户应自行负责判断使用本服务。Cygames 不对本服务的精密性、完整性、准确性、有效性、适用性、实用性或可利用性提供任何保证，详见本条和第 13 条。另外，Cygames 也不对客户使用本服务或在客户使用的设备（包括推荐的设备以及显示具备本服务的推荐环境的设备）上的适宜性提供任何保证。
2. Cygames 不对客户能够在其选择的时间或地点访问或使用本服务提供任何保证，也不对本服务不存在中断和错误提供任何保证。
3. Cygames 亦不对可通过本服务中的链接访问的任何第三方网站的合法性、完整性、安全性、准确性或公德遵从性提供任何保证。
4. Cygames 亦不对除本服务外由第三方提供的与使用本服务有关的产品和服务提供任何保证。

1. Cygames 的服务与内容“按原样”提供，不提供任何形式的明示或默示担保。在适用法律允许的范围内，Cygames 及其关联方、许可方、供应商、广告商、赞助商和代理商不作任何明示或默示担保，包括但不限于对权属、非侵权性、准确性、适销性及特定目的适用性的默示担保，以及可能因交易过程、履约过程或商业惯例产生的任何担保。对于本服务及内容（包括但不限于在本服务中可获得的任何产品或服务），Cygames 及其关联方、许可方、供应商、广告商、赞助商和代理商不保证客户的使用不会被中断、无错误，也不保证缺陷会得以修复。Cygames 或其关联方、许可方、供应商、广告商、赞助商、代理商、成员或访问者的意见、建议或声明，无论该等意见、建议或声明是否与本服务或本内容相关，均不构成任何担保。
2. 在任何情况下，Cygames 均不会为了方便客户而返还或退还客户已支付的金钱，除非适用法律法规要求进行该等返还或退还。
3. 在任何情况下，对于因客户进行的修改、改动或任何设备的硬件或软件的技术特征所导致的任何损害以致无法适当使用本服务，Cygames 均不承担损害赔偿责任。此外，在该等情况下，Cygames 不承担为恢复本服务的使用而提供任何帮助或援助的责任。
4. 在任何情况下，对于客户因其个人原因丢失或遗忘其注册信息所产生的任何损害，Cygames 均不承担损害赔偿责任。此外，在该等情况下，Cygames 绝对不会为恢复本服务的使用而提供任何帮助。对于客户因未经授权的使用、丢失、被盗、故障或与本服务中使用的设备有关的任何其他原因而丢失任何注册信息的情况，这一点同样适用。Cygames 通过自行决定和判断来应对咨询、改进意见及本服务相关客户提出的其他意见与反馈，且无义务给予答复或提供任何类型的支持。Cygames 可以对客户提出的咨询、意见、建议、反馈等内容提供支持。但是，这不应被解释为有义务向客户提供单独答复、报告或经济补偿。
5. 在任何情况下，Cygames 均不承担修复本服务中的漏洞或类似问题的责任，也无义务改善或改进本服务。
6. 在任何情况下，对于客户因使用或无法使用本服务而产生的任何损害赔偿（包括但不限于间接、附带、特殊或惩戒性损害赔偿；因业务损失、数据损失或利润损失造成的损害赔偿；或因意外致死/人身伤害造成的损害赔偿），无论是基于担保、合同、侵权行为还是任何其他法律理论提出，也不论 Cygames 是否已知晓该等损害赔偿的可能性，Cygames 及其关联方、许可方、供应商、广告商、赞助商和代理商均不对此承担责任。对于您与 Cygames 之间产生的任何争议，唯一及排他性补救措施是您停止使用本服务。在任何情况下，无论是基于合同、侵权行为（包括但不限于过失）还是其他行为提出，Cygames 及其关联方、许可方、供应商、广告商、赞助商和代理商对于全部损害、损失及诉因的损害赔偿的上限金额应为客户在过去十二 (12) 个月内支付给 Cygames 的全部金额。
7. 客户与 Cygames 之间任何形式的交流均不构成对本协议项下任何责任限制的放弃，也不构成本协议中未明确规定的任何附加担保。

1. 客户违反本协议时，Cygames 可以撤回对客户的许可并终止客户对本服务的访问和使用，还可以撤回帐户并删除客户帐户以及与之相关的游戏道具。如果Cygames 撤回对客户的许可并终止客户对本服务的访问和使用，同时撤回帐户，对于该等客户所花费的任何时间或所取得的任何游戏道具，Cygames 均不对该等客户承担任何责任。如果客户终止本服务，则客户应立即履行其拖欠 Cygames 的所有未偿还的金钱债务。如果客户身故，其帐户将被终止。
2. 如果客户帐户已终止，Cygames 不承担任何保留客户或帐户的任何信息（例如个人信息）的义务。

客户同意就违反本协议而给 Cygames 造成的所有损失赔偿 Cygames。客户应使 Cygames 免于承担因为或由于主张客户违反以下各项而使第三方可能蒙受的第三方索赔、责任、损害、损失、花费、开支或费用（包括合理的律师费用和诉讼费用）：(i) 本协议；(ii) 任何法律法规；(iii) 第三方的专有权或知识产权。

您不得转售或转让您在本协议项下的权利、责任或义务，任何试图进行的转让或授权均属无效且不具有任何效力。本协议可由 Cygames 自行决定自动转让给第三方，该等转让符合我们的继任者、受让人和/或被许可人的利益。在不限制前述规定的情况下，我们可以与任何母公司、子公司、合资企业、我们共同控制的任何公司以及潜在的收购方、贷款人或投资者合作，出售、转让或以其他方式共享我们的部分或全部资产，包括与合并、重组或资产出售或破产等相关的资产。

本条规定是对本协议条款的补充，也是本协议条款的组成部分，适用于通过 Sony Interactive Entertainment Inc.、Sony Interactive Entertainment America 或 Sony Interactive Entertainment Europe Limited（以下统称“SIE 集团公司”）提供的产品或服务使用本服务的客户。关于本条第 (5) 项和第 (6) 项，如果客户是 Sony Interactive Entertainment America 服务区域的居民，则适用第 (5) 项规定；如果客户是 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited 服务区域的居民，则适用第 (6) 项规定。此外，如果下列各项的内容与本协议其他条款的内容相冲突，则应优先适用下列各项的规定。

1. 本协议的缔约双方分别是 Cygames 和客户，而不是 SIE 集团公司和客户。
2. Cygames 对本服务负全责。
3. 第 5 条规定的许可仅限于客户在其拥有或管理的 PlayStation® 游戏机或 PlayStation™Network 提供的其他系统上使用本服务。
4. SIE 集团公司是本协议的第三方受益人。
5. Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
6. Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.

1. 除第 20 条规定的情况外，如果本协议或单独服务协议的任何部分无效或不可执行，本协议及单独服务协议的其余部分仍应继续适用并具有约束力，任何无效或不可执行之条款将被最能够反映 Cygames 意图的有效且可执行的条款所替代。
2. 本协议及单独服务协议构成缔约方之间就标的事项的完整协议，并取代缔约方先前订立的与本协议和/或单独服务协议的标的事项相关的所有协定（欺诈性内容或不实陈述除外），无论该等先前协定是电子、口头或书面协定，还是缔约方依据习惯、惯例、政策或先例确立的协定。
3. 我们未能就您或其他人的违约行为采取行动，并不意味着我们放弃就后续或类似的违约行为采取行动的权利。如果 Cygames 未行使或执行本协议或单独服务协议中包含（或其中 Cygames 根据任何适用法律法规享有利益）的任何合法权利或补救措施，则该等作为或不作为不应被视为 Cygames 对该等权利的正式放弃，Cygames 仍可享有所有该等权利或补救措施。任何放弃声明须以书面形式作出并经双方当事人签字方具有法律约束力。

对于因外在的、不可预见的及不可抵抗的事由（例如，自然灾害导致的变化或问题；战争；恐怖活动；暴动；禁运；民事或军事当局之行为；火灾；洪水；意外事故；网络基础设施故障（包括与服务提供平台有关的网络基础设施故障）；罢工；疫情（包括与疫情有关的政府要求）；或运输设施、燃料、能源、劳动力或材料的短缺）导致 Cygames 无法履行本协议项下的义务的情况，Cygames 不会也不应承担任何责任。

在正式提起法律诉讼之前，客户应与 Cygames 的客户支持团队取得联系。绝大部分纠纷可以通过这种方式予以解决。本协议在任何方面均受日本法律管辖。客户同意，客户可能对 Cygames 提起的任何索赔或争议必须全权交由日本东京地方法院解决。本协议不适用《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)。用户所居住地区的强制性规定不受此法律选择的影响。

美国居民应适用以下条款而非第 20 条规定：

请注意，下文规定的仲裁条款要求您就您可能针对我们提出的任何索赔进行个人仲裁。个人仲裁意味着您无法享有并放弃由法官或陪审团对您的索赔进行裁决的权利，而且您不会以集体、合并或代表身份提起诉讼。

《新泽西州消费者合同、通知和保修真相法》

根据《新泽西州消费者合同、通知和保修真相法》（“TCCWNA”）和 N.J.S.A.，不得向消费者提供包括以下条款的任何书面合同：即，任何违反新泽西州或联邦法律规定的消费者享有的任何明确确立的合法权利或卖方责任的条款。此外，根据 TCCWNA，在未指明合同条款在新泽西州是否无效、不可执行或不适用的情况下，任何消费者合同均不得声明其任何条款在某些司法管辖区是或可能是无效的、不可执行的或不适用的。因此，请注意以下内容：

• 第 13(6) 条中的责任限制和免除损害赔偿规定不适用于新泽西州居民。
• 第 15 条中的赔偿要求不适用于新泽西州居民。
• 第 7(3) 条、第 7(6) 条、第 9(2) 条和第 13(2) 条中限制客户退还或退款权利的规定适用于新泽西州居民。

争议与同意仲裁

本协议受日本法律管辖，不适用其冲突法原则。您进一步同意，不受下述仲裁条款约束的任何争议或索赔应交由东京地方法院解决，并且您同意由该等法院行使属人管辖权并服从该等法院管辖，以便提起任何该等索赔或诉讼。

如果本协议的任何条款被任何具有管辖权的法院认定为无效，则该等条款的无效性对本协议其余条款的有效性无任何影响。

使用 Cygames 服务即表示您和 Cygames 均同意，如果因您使用我们的服务，或违反本协议或其任何部分，或本协议或其任何部分的执行、解释或有效性而产生或招致与之相关的任何纠纷、索赔、诉讼或争议（以下简称“争议”），双方应首先尝试通过以下方式真诚地解决该等争议：向另一方提供书面通知，说明争议事实和情况，并允许接收方在 30 天内对通知作出回应或解决争议。

通知应：

1. 通过电子邮件发送给 Cygames：，或者
2. 按照客户另行提供的联系方式发送给客户。

您和 Cygames 均同意，该等争议解决程序是在对另一方提起任何诉讼或提出任何索赔之前必须满足的先决条件。

如果任何争议无法通过上述争议解决程序予以解决，则您同意该等争议的唯一及排他性管辖权将通过具有约束力的个人仲裁来决定。个人仲裁意味着您无法享有并放弃由法官或陪审团对您的索赔进行裁决的权利，而且您不会以集体、合并或代表身份提起诉讼。您与我们在法庭上享有的其他权利将不可用或将在仲裁中受到更多限制，包括披露权和上诉权。所有该等争议应全权交由 JAMS (www.jamsadr.com) 根据其仲裁规则进行具有约束力的仲裁，相关仲裁由双方共同商定的一名仲裁员审理。适用的 JAMS 规则是仲裁发生时有效的规则。

仲裁员（而非任何联邦、州或地方法院或机构）应拥有解决因本协议的解释、适用性、可执行性或构成（包括任何本协议的所有或任何部分无效或可作废的主张）而引起的或与之相关的任何争议的专属权力。

双方承认，本协议是一项涉及州际贸易的交易的证明。尽管前款中有关于适用实体法的规定，但根据本协议条款规定进行的任何仲裁均应受《联邦仲裁法》(9 U.S.C. § 1-16) 管辖。

本协议由客户与 Cygames 签订。任何其他人均无权执行其任何条款。

如果Cygames 未立即坚持要求客户执行本协议规定的任何事项，或者 Cygames 延迟对客户采取有关违反本协议的措施，则这些都并非意味着客户不必执行这些事项，也不妨碍 Cygames 在日后对客户采取相应措施。例如，如果客户漏付款而 Cygames 也未催缴并继续提供本服务，则Cygames 仍然可以在日后要求客户支付相应款项。

本协议不会使客户与 Cygames 之间拟建立或建立任何代理关系、合伙关系、合资关系或雇员-雇主或授予特许经营权者-特许经营人关系。

加州居民应适用以下条款规定：

根据《加利福尼亚州民法典》第 1789.3 条规定，加利福尼亚州居民有权获得以下特定的消费者权利通知：可以书面联系加利福尼亚州消费者事务部消费者服务局的投诉援助部门，地址：400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814，或拨打电话：(916) 445-1254 或 (800) 952-5210。

韩国居民应适用以下条款规定：

收费服务的退款

1. 尽管有第 7(3) 条和第 13(2) 条规定，但客户可以在自购买之日或收费服务开始之日起7天内取消任何收费服务并要求退款；但是，在以下任一情况下，客户无权要求退款：
   1. 因客户原因导致产品丢失或损坏；
   2. 客户已使用或部分消耗产品；
   3. 产品因时间流逝而难以转售；
   4. 可再生产品的包装损坏；或
   5. 法律规定的任何其他确保产品安全交易的原因。
   如果客户因上述第 2 至 4 项原因无法取消收费服务，Cygames 应采取以下措施确保客户不会被阻止行使取消权：在产品的包装或其他客户容易注意到的位置清楚标注该等事实，或向客户提供产品的测试样本。
2. 尽管有上述规定，但倘若收费服务的内容与标签、广告或协议条款不同，则客户可以在自购买之日或收费服务开始之日起三 (3) 个月内，或自客户意识到或可能意识到存在差异之日起三十 (30) 天内取消收费服务。
3. 如果客户取消任何收费服务，则 Cygames 应立即撤回/删除收费服务，并在撤回/删除后三 (3) 个工作日内退还客户为收费服务支付的款项；但是，如果客户已使用或部分消耗任何已取消的产品或服务，则 Cygames 仅退还在扣除客户已使用或消耗的收费服务之相应价值后的剩余金额。

法国、德国、西班牙、意大利和英国的居民应适用以下条款规定：

撤销权与撤销权说明

您有权在 14 天内无理由撤销购买的任何内容。

撤销期将在您签订任何购买合同之日起 14 天后到期。

要行使撤销权，您必须通知我们您决定撤销购买，并附上明确声明（例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的函件）。您可以使用下文的撤销表模板（但这并非强制性要求）。我们将通过耐用的介质确认收到您的撤销表，不会无故拖延。

为满足撤销截止期限要求，您需要在撤销期到期之前提交有关行使撤销权的请求。

撤销的影响

如果撤销购买的任何内容，您仍需支付撤销前我们已提供服务的费用，但我们将向您退还我们已向您收取的全部购物款扣除该等款项后的余额。

我们将在获知您撤销本合同的决定之日起 14 天内退还相应款项，不会无故拖延。

除非另有明确约定，否则我们将使用您用于初始交易的相同付款方式退还相应款项；在任何情况下，您都不会因该等款项退还而产生任何费用。

撤销权提前到期

就购买游戏道具而言，如果您在该等撤销到期之前已明确同意开始使用该等游戏道具，则撤销权即告到期，并且您已承认，该等同意即表示您丧失了撤销权。

撤销表模板

（如果您想撤销合同，请填写并提交此表格。）

• 收件人[姓名/地址/电子邮件地址]

特此通知，本人撤销就提供以下数字内容和本服务而订立的合同：

• 订购日期：
• 客户姓名：
• 客户地址：
• 客户签名（仅适用于以书面形式递交此表格进行通知的情况）：
• 日期：

以下条款规定也适用于法国、德国、西班牙、意大利和英国的居民：

• 第 13(6) 条中的责任限制和免除损害赔偿规定不适用。
• 尽管有第 12(1) 条和第 13(1) 条规定，但存在某些例外情况，(i) 根据适用的消费者法，如果服务与描述不符或质量不能令人满意，则客户有权要求退款；以及(ii) 根据适用的消费者法，如果客户能够证明服务缺陷导致设备损坏并且 Cygames 未以合理的谨慎态度和技能行事，部分情况下客户有权要求维修设备或要求赔偿。
• 第 20 条并不禁止客户在其惯常居住国家/地区向 Cygames 提出索赔或争议诉求。